Доставка и оплата

Заказывая светильники и люстры в нашем интернет-магазине света, Вы может сделать удобный для Вас выбор оплаты и доставки:

* Наличными в рублях нашему курьеру. Курьер привозит заказанные Вами светильники, Вы их тщательно проверяете (целостность плафонов и других стеклянных частей у люстр и светильников), после чего производите оплату.

* Безналичными в рублях. Вы присылаете нам заказ на светильники, которые хотите заказать и реквизиты Вашей организации, либо, если Вы частное лицо, свои Ф. И. О. После чего мы выставляем счет, который Вы можете оплатить в любом банке.

* Самовывоз. Самовывоз светильников возможен только по предоплате безналичным расчетом, либо наличной оплатой в офисе нашего интернет-магазина.

Люстры и светильники, имеющиеся в наличии на складе, доставляются по городу и области (до 50 км.) в согласованное с Покупателем время с понедельника по пятницу.

Стоимость доставки светильников по городу - 300 руб.; доставка по области - 300 руб. + 15 руб/км.

Цены на светильники и люстры на сайте приведены без учета стоимости доставки.

Минимальная сумма заказа с доставкой - 3 000 руб.

Обязательно убедитесь в отсутствии дефектов (целостность плафонов у люстр и светильников и прочее) и комплектности товара, прежде чем расписаться в товарной накладной. При наличии претензий к внешнему виду и комплектности товара Вы можете отказаться от товара. Приемка товара по внешнему виду, комплектности, отсутствию механический повреждений в момент передачи товара Покупателю обязательна. При наличии у товара дефектов просим Вас составить вместе с Экспедитором двухсторонний акт о дефектах и отказаться от приемки товара.

При обнаружении скрытых дефектов в товаре сразу сообщите об этом по тел. 8 (831) 413-70-18. Обмен светильников или возврат денежных средств Покупателю осуществляется после проведения экспертизы сервисного центра.

Обращаем Ваше внимание на то, что установка и подключение осветительного оборудования сотрудниками отдела доставки не осуществляется!

  Доставка светильников и люстр по России

Мы можем доставить Ваш заказ в любой город России. Есть несколько отработанных способов:

* Транспортные компании (авиа-, авто-, и железнодорожные) до терминала в Вашем городе. Доставка авто- или железнодорожным транспортом по России стоит примерно 300-1000 рублей за посылку весом 30 кг (обычно это является минимальным расчетным весом) или более - если заказ крупногабаритный, например, если в Вашем заказе есть хрустальные люстры из-за веса и объема хрусталя или уличное наружное освещение. По срокам доставка светильников занимает от одного дня до недели и требует получения товара заказчиком со склада транспортной компании. Услуги авиаперевозчиков стоят значительно дороже, но решают проблему доставки в такие регионы, где нет железнодорожного сообщения.

* Транспортные компании (авиа-, авто-, и железнодорожные) по адресу в Вашем городе. В этом случае заказ приезжает непосредственно к Вам (по адресу доставки, указанному Вами). Оплата услуг транспортной компании производится при получении товара.

По понятным причинам (надежность, габариты, вес), мы редко пользуемся услугами Почты России. Не пользуемся мы так же услугами проводников и водителей рейсовых автобусов и другими неофициальными методами доставки.

  Об условиях возврата и обмена светильников и люстр

В случае обнаружения брака покупатель имеет право на обмен/ремонт, а именно:

* Если брак обнаружился в течение недели со дня покупки, то обмен происходит за счет магазина с доставкой исправного светильника взамен бракованного.
* Если покупатель отказывается от обмена бракованного светильника на исправный, то возврат бракованного светильника происходит на условиях, описанных в разделе  Возврат кондиционных светильников.
* Если брак обнаружился спустя неделю, но ранее окончания гарантийного срока обслуживания, то товар подлежит обмену или ремонту в соответствии с гарантийными обязательствами производителя.

   Возврат кондиционных светильников

Покупатель может вернуть кондиционный светильник в течение недели со дня покупки путем передачи водителю-экспедитору нашего магазина на следующих условиях:

* Светильник должен иметь товарный вид.
* Упаковка должна иметь товарный вид.
* Комплектность товара должна соответствовать его комплектности в день приемки заказа.
* Покупатель получает обратно деньги согласно имеющемуся у него чеку (квитанции) магазина за вычетом двойной стоимости доставки в соответствии с приведенными выше расценками (при этом льготные условия доставки автоматически анулируются), а также за вычетом доставки светильника на склад, которая равна 300 руб.

Предварительный показ светильников (только для Н.Новгорода и Нижегородской области)

Покупатель может заказать доставку светильника на дом для предварительного осмотра, чтобы оценить его параметры и качество.
В случае возврата светильника после осмотра, покупатель обязан оплатить доставку светильника на дом и доставку светильника обратно на склад (см. предыдущий раздел).
В случае, если покупатель решает оставить светильник у себя, он оплачивает его, как описано в разделах "Доставка" и "Оплата".

ВАЖНО!

Отказ от светильника, заказанного для приобретения, после доставки приравнивается к предварительному показу и оплачивается аналогично. В случае отказа клиента оплатить доставку, он попадает в список недобросовестных клиентов, с которыми магазин прекращает дальнейшее сотрудничество.